القائمة الرئيسية
سلتك

الدفع والاسترداد

الدفع

نوفر في سوق دنتال طرق دفع آمنة ومتعددة تناسب الجميع:

  • بطاقات ائتمانية: الإيداع فوري / الإرجاع بعد 5 أيام.
  • بطاقات مدى: الإيداع فوري / الإرجاع فوري. (الطريقة المفضلة لعملائنا)
  • stcpay: الإيداع فوري / الإرجاع فوري.
  • تحويل بنكي: الإيداع خلال 24 ساعة / الإرجاع خلال 5 أيام.

يتوجب دفع كامل قيمة الطلب قبل شحنه ولذلك، عند اختيار الدفع بحوالة بنكية يجعل طلبك معلقا إلى حين تحويل مبلغ الطلب لحسابنا البنكي. في حال عدم التحويل سيتم إلغاء الطلب تلقائيا بعد 3 أيام من تاريخ وضع الطلب.

تصلكم بيانات حسابنا البنكي في الفاتورة المبدئية عند وضع الطلب وفي البريد الالكتروني الذي يصلك. إليك بيانات حسابنا البنكي:

اسم المستفيد: مؤسسة وادي المستقبل للتجارة 

اسم البنك: بنك الراجحي 

رقم الحساب: 235608010400536 

الآيبان: SA9880000235608010400536

الإرجاع

يوجد سيناريوهات متعددة لاسترداد الأموال:

طلب ملغي (لم يتم شحنه): أحيانا بعض المنتجات تكون قد نفذت من المخزون مؤخرا دون تحديث كمياتها من المستودع لعى نظام سوق دنتال، مما يؤدي لحصول حالات إلغاء لهذه البنود واسترداد ثمنها يكون فوريا خلال 24 ساعة فقط.

طلب مرتجع (تم شحنه وإرجاعه): سواء لم يستلمه العميل وتم إرجاعه أو استلمه وطلب إرجاعه بعد ذلك؛ سيتم تنفيذ استرداد المال للعميل بعد استلامه في مستودعاتنا.

المبالغ المستردة تشمل كل المصاريف المرتبطة بالمنتج مثل الشحن والضرائب وغيرها.

عملية إسترداد الأموال تتم إلى نفس مصدرها ونفس الطريقة الدفع، إلى نفس البطاقة و إلى نفس الحساب بنكي ونفس حساب stcpay، وفي حالة التحويل البنكي يجب تزويدنا بصورة او ملف رقمي من تطبيق حساب البنك الخاص بكم ولا يتم قبول الايبان المكتوب كتابة حتى تتمكن من استرداد أمولكم بطريقة نظامية.

الضمان

نبيع في سوق دنتال أجهزة طب الأسنان الصغيرة (توصيل وتشغيل) فقط. وأي جهاز يتم بيعه عبر سوق.دنتال يكون مغطى بضمان البائع أو الوكيل.

ولترتيب الصيانة أو الاستبدال نرجو التواصل معنا عبر نموذج اتصل بنا أو إرسال بريد الكتروني على العنوان [email protected].